Användarvillkor

1. Företagsinformation

Stilborsten™
E-post: info@stilborsten.com
(ange gärna organisationsnummer och adress här om du vill framstå ännu mer seriös)

2. Beställningar

När du lägger en beställning via vår webbplats ingås ett avtal först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis felaktiga prisuppgifter, tekniska problem eller om varan är slut i lager.

3. Priser & Betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan (exempelvis Klarna, kort eller Swish). Eventuella rabatter gäller under begränsad tid.

4. Leverans

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Vid hög orderingång eller oförutsedda händelser kan leveransen ta längre tid. Fraktvillkor och eventuell fraktkostnad framgår i kassan.

5. Ångerrätt & Returer

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan i enlighet med Distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.
För retur eller byte – kontakta oss på info@stilborsten.com innan du skickar tillbaka varan.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar. Kunden ansvarar vanligtvis för returfrakten om inte produkten är defekt.

6. Reklamation & Garanti

Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år vid ursprungliga fel på varan. För att göra en reklamation – kontakta oss på info@stilborsten.com med ordernummer samt en kort beskrivning av felet (gärna med bilder eller video).

7. Användning av Produkten

Följ alltid medföljande instruktioner för att undvika skador. Stilborsten™ ansvarar inte för fel som uppstår vid felaktig användning eller om produkten används i strid mot säkerhetsanvisningar.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomisk förlust till följd av användningen av produkten. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för varan.

9. Immateriella Rättigheter

Alla bilder, texter, logotyper och grafiskt material på denna webbplats tillhör Stilborsten™ och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

10. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

11. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på händelser utanför vår kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut).

12. Tillämplig lag & tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvist prövas i första hand genom kontakt med vår kundtjänst. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).